+48 22 350 65 04 biuro@qmsinfo.com

ПРОГРАММЫ

МОБИЛЬНЫЙ

Мобильное приложение QMS.EVERYWHERE функциональность, которая предоставляет вашим клиентам комфорт, гигиена и безопасность, и это приносит вам экологические преимущества
и экономичный. Он предназначен для тех из вас, кто уже внедрил систему очередей и хотел бы улучшить качество предоставляемых услуг.

 

Преимущества QMS. Везде

  • Сокращение времени пребывания клиентов на объекте до необходимого минимума. Благодаря приложению клиенты могут скачать билет на мобильное устройство и дождаться звонка за пределами объекта.
  • Информация о вызове электронного билета в службу поддержки отображается как на мобильном устройстве, так и на традиционном дисплее внутри объекта.
  • Возможность загрузки билетов в несколько разных очередей, но с ограничением количества загружаемых билетов в одной очереди.
  • Дружественный, простой в использовании пользовательский интерфейс.
  • Как и все наши приложения, в QMS.Everywhere есть API, позволяющий построить единую платформу для обслуживания клиентов внутри компаний и офисов.

Ключевые особенности приложения

  • Доступность на мобильных устройствах
    с операционными системами Android и iOS.
  • Полностью заменяет все доступные функции
    в билетном автомате.
  • Возможность индивидуальной настройки диапазона применения для данного объекта
  • Доступен в трех языковых версиях (польский, английский, украинский) с возможностью продления.
    для большего количества языков.
  • Просмотр статуса очереди, в которую был загружен электронный билет (количество ожидающих людей).

Как это работает?

ПОЛУЧЕНИЕ БИЛЕТОВ

  • В мобильном приложении заказчик выбирает интересующий его объект и категорию дела.
  • Есть информация о загруженном билете
    o количество людей в очереди и (необязательно) примерное время ожидания.
  • Номер загруженного электронного билета сохраняется.
    в приложении.

      ОЖИДАНИЕ

      • Заказчик ждет звонка
        в любом месте по вашему выбору
        возле объекта, например, на стоянке.
      • Вы можете просмотреть статус очереди по выбранному делу в любое время (в приложении или через сайт).

        ЗВОНИТЕ НА РАБОТУ

        • Приглашение на стенд оформляется отображением уведомления на мобильном устройстве.
        • Дополнительно запрашивается загруженный электронный билет.
          традиционным способом (коллективный дисплей, дисплеи на рабочем месте, голосовое оповещение).

          Этапы загрузки билета в приложении

          ВЫБОР ОБЪЕКТОВ

          Заказчик выбирает объект в меню приложения. Если в области более одного объекта, появится список выбора.

          ВЫБОР КАТЕГОРИИ

          Заказчик выбирает интересующую его очередь или операцию, или подтверждает ранее организованный визит в Интернет. Способ презентации а выбор услуг в мобильном приложении такой же, как и в случае с традиционным билетным автоматом.

          ПОЛУЧЕНИЕ БИЛЕТОВ

          После выбора конкретной операции Заказчик получает информацию о текущем обслуживаемом номере билета, количестве людей в очереди и, при желании, приблизительном времени звонка. Клиент получает билет.

          ВЫЗОВ

          После получения билета Заказчик ждет приглашения на стенд в удобном месте. Получает на мобильное устройство уведомление о том, что указанный номер заявки был приглашен в службу поддержки.

          Управление приложением QMS. Везде

          контакт

          +48 22 350 65 04

          Адрес

          Ул. Борецкая 10А
          03-034 Варшава

          Эл. почта

          biuro@q-ms.pl

          Часы работы

          Работаем с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00.

          Отправить сообщение